Disney bukan satu-satunya yang mengatakan bahwa klik Anda berarti Anda tidak dapat menuntut
Setiap hari, konsumen mungkin tanpa sadar menyerahkan hak mereka untuk menuntut perusahaan – seperti platform ritel online, aplikasi gig economy, dan layanan streaming – meskipun klaim tersebut tidak ada hubungannya dengan layanan yang didaftarkan seseorang.
Dalam gugatan baru-baru ini, Walt Disney World berpendapat bahwa kontrak yang dibuat oleh seorang duda ketika mendaftar untuk layanan streaming Disney beberapa tahun yang lalu berarti bahwa gugatan kematian yang salah yang dia ajukan terhadap. Disney dan sebuah restoran yang bukan milik Disney atas dasar ekspansi besar-besaran. Resor Florida tidak dapat diajukan ke pengadilan.
Disney bergabung dengan perusahaan lain seperti. Airbnb dan Walmart yang menggunakan strategi yang semakin agresif dalam upaya mengarahkan. Tuntutan hukum yang mereka hadapi dari konsumen ke arbitrase, sebuah proses hukum privat yang dipandang merugikan penggugat. Pelanggan semakin harus menyetujui kontrak dengan klausul arbitrase untuk menggunakan layanan mereka, namun konsekuensinya bisa lebih besar daripada yang dapat mereka pahami.
Disney bukan satu-satunya yang mengatakan bahwa klik Anda berarti Anda tidak dapat menuntut
“Rata-rata orang di masyarakat tidak mengetahui apa itu arbitrase, apalagi memahami isi dari apa yang mereka tandatangani,” kata Profesor Hukum Universitas. Creighton dan pakar arbitrase Hossein Fazilatfar.
Masalah yang disebut “klausul arbitrase tak terbatas” kemungkinan perlu ditangani oleh Mahkamah Agung, kata. Fazilatfar dan pakar hukum arbitrase lainnya kepada CNN. Karena preseden terkait arbitrase pengadilan tinggi sebelumnya telah meningkatkan penggunaan kontrak semacam itu.
Dalam kasus Disney, seorang duda menggugat perusahaan taman hiburan atas nama istrinya yang meninggal setelah istrinya menderita reaksi alergi yang fatal. Diduga akibat makanan yang dia makan di restoran taman pada tahun 2023. Disney telah meminta pengadilan untuk memindahkan perselisihan tersebut ke arbitrase, artinya kasus tersebut tidak akan dibawa ke hadapan juri atau dilanjutkan ke pengadilan. Untuk membuat argumen tersebut, Disney mengacu pada perjanjian berlangganan yang diduga dibuat oleh duda tersebut saat mendaftar ke. Disney yang menyertakan klausul arbitrase, serta Syarat Ketentuan di platform online yang ia gunakan untuk membeli tiket. Epcot untuk keluarganya pada tahun 2023. perjalanan.
Tiket tersebut tidak pernah digunakan, karena wanita tersebut meninggal dua hari sebelum rencana kunjungan Epcot, menurut dokumen hukum duda tersebut.
Pengacara duda tersebut menyebut argumen. Disney “tidak masuk akal” dalam pengajuan pengadilan yang mengatakan, berdasarkan alasan tersebut. Perusahaan tersebut “secara eksplisit berusaha untuk melarang 150 juta pelanggan. Disney untuk menuntut kasus kematian yang tidak wajar terhadap perusahaan tersebut di depan juri bahkan jika kasusnya tidak sah. Fakta tidak ada hubungannya dengan Disney.”